1月11日上午，图书馆学生咨询台召开2016年度工作总结会议。图书馆副馆长唐惠燕、相关部门主任及学生咨询台成员参加了会议，会议由图书馆参考咨询部主任陈蓉蓉主持。 


    会议进行了新老换届汇报。2016级学生咨询台负责人曾磊对一年来的工作情况进行汇报总结，包括管理制度、工作流程、工作量、接待各种不同形式来访的统计、问题汇总、建议和同学感言等，全面细致地展现了一年来同学辛勤工作的成果。2017级新一届的学生咨询台负责人韩燕对下一年度的工作做了展望。

    唐惠燕就咨询台汇总的问题，请相关部室主任现场进行了解答和落实，并肯定了参考咨询部拟对学生咨询台人员进行岗前培训并直接对接相关部室主任的工作设想。唐惠燕表示，学生咨询台作为图书馆服务的窗口之一，是图书馆与读者之间联系的纽带，拉近了图书馆与读者之间的距离。通过这几年的积累和发展，目前学生咨询台已经形成一套完整的工作流程，学生咨询的问题较往年有所减少，但美高梅正规网址(www.9844.com)设备使用、空间使用上的问题依然存在，她希望咨询台今后要继续加强管理，让学生咨询台的作用更明显，让用户的体验更深入。 


    会议同时对本年度学生咨询台优秀工作者颁发了荣誉证书。